معالجة وتجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية للمتجر، ويبدأ تجهيزها بعد تأكيد الطلب بنجاح. تختلف مدة التحضير حسب نوع المنتج، كمية الطلب، وطبيعة الخدمة المختارة.
خيارات التنفيذ
- التوصيل داخل المناطق التي يغطيها المتجر.
- الاستلام من المتجر في حال كانت الخدمة متاحة.
المدة المتوقعة للتوصيل أو الاستلام
المدة المعروضة أثناء الطلب هي المدة التقديرية الأساسية، وقد تختلف قليلًا حسب الموقع، وقت الطلب، أو ضغط العمل في بعض الأيام.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن بحسب المنطقة أو طريقة التنفيذ، وتظهر قيمتها النهائية للعميل قبل تأكيد الطلب.
ملاحظات إضافية
- قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد الموقع أو الوقت المناسب للتسليم.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب في الوقت المحدد، سيتم إشعار العميل بأقرب موعد متاح.
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة لتجنب تأخير الشحن أو التسليم.